■問題解決への道 あなたの味方になってくれる機関・制度
●労働組合（ユニオン）
労働組合は、会社と対等に話し合うことができます。要求や抗議、質問を書面で申し入れ、回答や改善を求めることができます。憲法や労働組合法で定められているので、会社は労働組合から話し合い（団体交渉と呼びます）を申し込まれたら拒否できません。また、労働組合に加入するのを妨害することも禁じられています。
労働組合のメリットは、いつでも理不尽なことに抗議したり、労働条件の改善を対等な立場で求められることです。共に闘う「仲間」もでき、オススメです。
●東京都労働相談情報センター
飯田橋・大崎・亀戸・池袋・国分寺・八王子の6カ所に設置されている東京都の相談機関です。「あっせん」という制度があり、職場のトラブルで、当事者同士だけでは解決が難しいときに、労働者の依頼と相手方の了解のもと、両者の間に入って調整（仲立ち）してくれます。
●労働局
賃金、労働時間、安全衛生、妊娠、育休、介護、性差別などの相談を受け付けている国の機関で、全国の都道府県にあります。
●労働委員会
労働組合が利用する紛争解決のための援助機関で、全国の都道府県にあります。労働争議のあっせん、調停、仲裁、不当労働行為の審査、労働組合の資格審査などを行います。
●労働審判・裁判
労働審判は、解雇の効力を争うケースや、賃金・退職金・時間外手当の請求など個別の労働紛争に対して、迅速に解決を図ることを目的にした制度です。原則3回以内で調停を試みます。調停がまとまらなければ審判で解決案を提示し、それに不服があれば本訴（裁判）に移ります。長く審理が続く裁判と違い、おおむね3ヶ月くらいで結論が出され、約8割が調停成立しています。
■全国の働く女性のための相談先
●女性ユニオン東京
〒170-0011 東京都豊島区池袋本町4-6-3 メゾン孝203
TEL ：03-6907-2030 月・水 12：00～14：00 16：00～19：00
●北海道ウイメンズ・ユニオン
〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西5丁目8 愛生館ビル508Ｂ
TEL ：011-221-2180 月～金 10：00～17：00
●女性ユニオンぷらす
〒983-0034 宮城県仙台市青葉区片平1-4-23-602
TEL ：080-6055-5144 面談を基本とするので電話で予約
●女のユニオンにいがた
〒951-8127 新潟県新潟市中央区関屋下川原町2-18
TEL 025-231-3188 月 19：00～21：00
●パープル・ユニオン
TEL 相談：03-5689-7040 月・水・金 14：00～20：00
●働く女性の全国センター
〒110-0015 東京都台東区東上野1-20-6 丸幸ビル3F
フリーダイヤル：0120-787-956
5、10、15、20、25、30日 18：00～21：00（土日祝日の場合14：00～17：00）
※有料相談（1時間2000円）は電話予約（03-6803-0796）
●日本労働弁護団
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台3-2-11 連合会館4F
女性弁護士による働く女性のためのホットライン：03-3251-5363
第2、第4水 15：00～17：00
日本労働弁護団の電話相談は、http://roudou-bengodan.org
〒221-0057 神奈川県横浜市神奈川区青木町2-1-613
TEL ：045-548-8802 火 15：00～19：00 ／金 15：00～19：00
●女性ユニオン名古屋
〒450-0003 愛知県名古屋市中村区名駅南2-11-43 日商ビル2F
TEL ：090-9918-2110 月～木 17：00～19：00 ／土 13：00～16：00
●働く女性の人権センターいこ☆る
〒540-0038 大阪府大阪市中央区内淡路町2-3-14 日宝グル―ンビル307
TEL ：06-6949-1561 月・木 12：00～20：00
●ワーキング・ウイメンズ・ヴォイス（福岡）
TEL ：092-738-0646 日（第5を除く） 14：00～17：00